销售条款和条件
第一条 - 适用范围
此销售条款和条件为 YOUTH 股份有限公司及其客户之间信任的基础。
此条款和条件为公司总部位于摩纳哥蒙特卡洛格蕾丝公主大道24号邮编 MC 98000，资本为 150.000 欧元，注册于摩纳哥工商注册局，其编号为 15S06797 的 YOUTH 股份有限公司（“卖方”）定义出公司为消费者和非专业采购方（“客户”）所提供，通过网站提出请求，和/或购买以下卖方出售之产品 ：YOUTH 品牌的护肤保养美容品（“产品”）。
网站上提供了产品的主要功能，包括此等产品的规格，图案、尺寸或容量。在下订单之前，客户必须先了解这些产品信息。
客户为各自购买产品的选择和购买负责。
除了在销售点或通过任何其他分销渠道适用的其他条件之外，这些一般销售条件应被采用。
客户声明，在网站 www.youthskincare.com 下订单之前，通过勾选网页所提供与此相关的方格时，即表示客户已认知并完全接受此一般销售条件。
网站上的信息，目录和价格皆由卖方所提供。所有信息仅供参考，且随时可以受到修改。卖方保留进行任何更改的权利。
卖方保留随时更改一般销售条款和条件的权力。适用的一般销售条款和条件则是您下订单之日，网站上生效的条款。
除非有相反的证据证明，否则卖方IT系统中所记录的数据将构成所有交易的证明。
根据1978年1月6日的《数据保护法》，并受到2018年5月25日生效的欧盟通用数据保护法规2016/679补充和加强，客户有权在任何时候通过写信方式并附上身份证明联系我们的客户服务，或通过我们的联系表格发送电子邮件，对所有个人数据进行访问，修改，更正或删除：
YOUTH S.A.
24, avenue Princesse Grace,
Monte-Carlo, MC 98000 Monaco,
或藉由我们的联系表发送邮件。
客户确认订单即表示接受此一般销售条款和条件。
客户承认具有签约和购买网站上所提供之产品的能力。
第二条 - 订单 - 价格
2-1. 订单有效期
客户可以通过网站上介绍的方法选择要订购的产品，此订购方法涉及多个步骤，最后一个步骤即为订单的确认。客户可以选择他/她想要购买的产品数量； 这些信息将会显示在购物车中。购物车汇总了客户所选择的产品，每个产品的价格以及总购物金额。 直到订单确认之前，客户仍然可以更改购物车中的内容。
在下订单之前，客户必须先在网站上注册并设置客户帐户。此客户帐户将收集所有客户的信息。在设置客户帐户时，客户必须确保所提供的数据之准确性，并在必要时进行更新。如果客户所提供的信息有任何误差，卖方将不对未交付的货物承担责任。
合同信息以法语撰写，翻译成英语，并在客户确认订单时受到确认。
只要产品的优惠仍显示于网站上，并且尚有库存，则此产品优惠仍为有效。
当客户在卖方网站勾选网页所提供的方格，表示接受“一般销售条件”，并在确认他/她的订单之后，其订单注册则被视为完成。确认包括完全接受这些条款和条件。客户可以在确认下订单之前检查订单的详细信息，价格并更正任何错误。
当收到客户所支付的订单总金额后，卖方将确认、接受订单，并确认收到订单。
卖方IT系统中所记录的数据将构成客户所有交易的证明。客户有责任确认订单的准确性，并在发现任何错误的情况下立即回报。
网站上的任何订单皆被视为客户与卖方之间所签订的合同。
客户能够在网站上查看他/她的订单信息。
2-2. 无法出货
在只要还有库存的情况下，这些产品就会被出售。因库存短缺或产品不可得而无法履行合同时，卖方不承担任何责任。
如果产品不可得或缺货，则会在客户下订单后的8天内告知或通过电子邮件通知客户更新订单。
在这种情况下，当客户收到卖方电子邮件后的两个工作日内，客户可以通过我们网页上的联系表发送电子邮件以取消或修改订单。
客户可以要求取消订单并在付款后的30天内退款。任何还款的延迟都应增加金额的一半。
订单内商品的修改让您能够选择质量和价格相等的替代商品。客户可向卖方要求取得与替代商品有关的退货费，卖方会通知客户有关商品变更的情况。
货物会被送至客户所提供的地址。
2-3. 取消订单
除非他/她希望行使本一般条件第5条规定的权利，否则订单一旦确认后，客户即无法取消。
若客户先前下的订单发生诉讼争议，则卖方保留客户取消任何订单的权利。
2-4. 价格和税收
产品是根据卖方登记订单时，网站上所标示的价格提供。
此价格为含税净价，运费不含在内。
网站上所显示的折扣价将由卖方决定。
价格可以随时受到更改。 产品要价为订购时的有效价格。
在显示的期限内，只要仍有存货，我们产品的报价皆有效。
要求客户支付的付款金额是指购买商品的总金额，包括与订单处理，运输和交付有关的费用。
第三条 - 付款条款
除非服务器出现异常故障，否则客户将在确认订单后通过银行卡完成购买步骤。付款是通过我们合作伙伴Payline的安全服务器进行的。在处理付款时，客户将收到验证要求。客户的银行将通过短信发送的代码或客户的出生日期要求客户识别自己。代码确认后，银行授权付款，您的订单将受到确认。
为了确保付款安全并避免欺诈行为，本公司实施安全的付款系统。
3-D Secure是一种网上安全支付认证体系，它可以防止身份被盗用以及控制网络欺诈的风险。它可以确保，每次客户在线付款都是银行卡持有人使用他的银行卡进行付款。
第四条 - 商品保留权
在客户完成付款后，产品所有权将被转让给客户。直到客户支付完整价格之前，卖方保留所售产品的所有权。若发生未付款的情况，卖方可以要求保留产品的所有权。
但是，无论所有权的转移如何，一旦产品离开卖方的仓库以送交给客户，此等商品的遗失和损坏风险就应转移给客户。
第五条 - 取消权
自交货之日起，客人最多有十四（14）个工作日的期限，以自费的方式，将不符合期望的商品放置于原始包装内退还给卖方。在卖方收到客户根据本文规定的条款和条件退还的产品后的30天内，YOUTH 股份有限公司同意将金额退回至客户的银行帐户。
客户应将处于原始送达状态的商品，包括其原始包装，连同发票一起退还给卖方。 任何损坏，脏污或不完整的产品均不得退回。
退货之费用、风险以及危险皆由客户承担。
取消权可以在网站上所提供的取消表格在线行使，也可藉由一般销售条款和附件1行使。在后者的情况下，持久性介质收据确认，或以任何其他措辞清楚的陈述将立即由卖方发送给客户。
第六条 - 交货
6-1. 交货时间
客户所购买的产品由 Colissimo 负责运送，您的订单若是在法国进行订购，则通常在处理订单后的2个工作日内送达，若是在其他国家/地区，则在处理订单后的10个工作日内送达。
当产品的实质拥有或控制权移交给客户时，即交货完成。
除特殊情况，或一种或多种产品不可用的情况外，所有订购的产品将同时被送达给买方。YOUTH 股份有限公司被授权可以进行部分商品交付。在这种情况下，仅对已交付的物品要求收费。商品处理和运输费用发票仅开票一次。
若邮政服务单位全体罢工或部分罢工，进而导致交货时间无法如期完成，以及若邮政服务单位造成产品的遗失，则 YOUTH 股份有限公司不承担任何责任。
若交货受到延误，则客户必须通过我们的联系表发送电子邮件通知卖方，以便 YOUTH 股份有限公司的客户服务部可以联系邮政服务单位进行调查。
除非另有说明并在得到卖方明确授权的情况下，否则在任何情况下，客户明确承认，商品的逾期交付不会引起正在执行中订单的损害，扣除或取消订单。
6-2. 交货地点
客户订购的商品将被送至客户于www.youthskincare.com网站上下订单时所提供的地址，或者，若当商品被送达时，客户不在，则被送达的商品将被送至客户指定的邮局地址。
若客户未在规定的期限内领取包裹，导致包裹被退还给 YOUTH 股份有限公司，则客户应负责支付退还费用。
第七条 - 产品的接收
当签署交货收据时，客户应当检查交货产品的状况和订单内容的准确性。客户有十四天交货后（14）个工作日的期限，可以对不合规或有明显缺陷的任何送达商品要求索赔或保留其他商品。为此，应采用书面形式，并附上相关证据，联系位于摩纳哥蒙特卡洛格蕾丝公主大道24号邮编MC 98000的 YOUTH 股份有限公司。
如果包裹过度损坏，客户可以拒绝包裹，并在收据上写下损坏索赔。
除非在此期间客户明确提出投诉，否则不论在数量上或是质量上，卖方交付的商品均被视为符合订单要求，卖方将不接受任何有效的索赔。
为受益于保障，客户必须保存送达商品包装上的贴纸。包装应处于完好无损的状态，且不得打开。否则，客户将无权使用其取消权。
卖方应尽快偿还客户已付金额或尽快更换商品，并在支付运费的情况下交付不符合客户订单或客户出示证据带有缺陷的产品。
第八条 - 信息技术与自由
根据1978年1月6日第78-17号法律，此法律由欧盟通用数据保护条例2016/679修订并于2018年5月25日生效，可能会要求客户提供处理订单，交付产品并开具发票所需的个人数据。该数据可能会被传达给负责订单履行，处理，管理和付款的卖方潜在合作伙伴。
此等信息受到严格保密。透过网站传达的信息处理符合对个人数据保护的法律要求，所使用的信息系统可确保对所有数据做出最佳保护。
您若不愿透露所请求的信息则表示自动拒绝订单。
客户有权访问，更正，反对收集，删除和移植个人数据。您若希望行使此权利，则可发送信件至位于摩纳哥蒙特卡洛格蕾丝公主大道24号邮编MC 98000的 YOUTH 股份有限公司的客户服务部，或通过我们的联系表发送电子邮件。
网站访问者将被告知，出于浏览的目的，可能会使用cookie自动收集与用户有关的特定数据。这些 cookie 将在用户接受后受到安装；网站访问者若在网站上继续浏览将被视为接受安装。若网站用户反对使用 cookie，则可以通过其网络浏览器上的选项拒绝使用cookie。如果用户在浏览器中关闭 Cookie，则该网站所提供的某些服务将可能不能使用。
第九条 - 卖方的责任-保证
9-1. 责任
于 www.youthskincare.com 网站上推荐的产品符合欧洲现行法规。但是，客户应确保自己所订购的商品和他/她要求送达的商品不受任何地方法规的约束，尤其是在产品进口或使用方面。
网站上的图片和文字不具合同效力。因此，若图片或文字出现错误，则 YOUTH 股份有限公司不承担任何责任。
若因不可抗力，破坏，邮政服务和/或通讯服务的全部罢工或部分罢工，洪水，火灾等天灾或人为原因，而未能履行合同的情况，YOUTH 股份有限公司不承担任何责任。
若因第三方欺诈性入侵而导致网站上可用信息的修改，或在下订单或订单付款过程中发生盗窃或未经授权使用用户所提供的信息，YOUTH 股份有限公司不承担任何责任。
9-2. 保证
无论取消权如何，在商品的材料、设计或制造方面因存在缺陷，而导致交付的产品受到影响且导致此等商品不适用的法律保证，在客户一发现缺陷就立即告知的情况下，客户对于卖方提供的产品享有权利且无须额外付款
第十条 - 知识产权和隐私权
网站上所包含文件的知识产权和版权，以及为该网站创建的所有资产均为 YOUTH 股份有限公司的专有财产，仅授权于个人和私人需要网站咨询。
严禁全部或部分复制此内容，任何复制行为将可能被视为伪造罪。
第十一条 - 其他事项
放弃
卖方没有在任何时候随时利用这些条款的事实，不能被视为放弃以后利用本文中任何条款的权利。
若适当的仲裁机构或司法法院认为本文中的任何条款无效，则此等条款的无效不应影响其他条款的有效性
第十二条 - 司法管辖权
本合同及其协议可能引起的所有内部纠纷，任何关于其有效性，解释，执行，解决，后果和未来发展方面的纠纷，均应由摩纳哥公国法院审理。
第十三条 – 适用性–合同语言
经双方明确同意，一般销售条款和条件以及其中概述的买卖程序是根据摩纳哥法律确定。此等条款采用法语撰写。若将此等条款翻译成其他语言，在发生纠纷的情况下，应采用法语版本为准
第十四条 – 客户接受
在网站上下订单需完全遵守并接受《一般销售条款和条件》，客户须完全承担其与所订购产品相关的任何金额，且不得试图获取任何卖方无法执行的对立单据
附件一
撤销订单表格
除根据适用的一般销售条款和条件行使撤回权的排除或限制外，只有当客户希望撤回网站上的订单时，客户才需填写并发送出此表格。
收件方 YOUTH 股份有限公司
24, avenue Princesse Grace PO Box 93 Monte-Carlo- MC
98002 MONACO CEDEX
本人于此通知须将以下产品订单合同撤销：
- 订购日期: ...................................................................
- 订单号: ...........................................................
- 客户名称: ..............................................................
- 客户地址: ...............................................
客户签名
